培育一支尽心尽力的工作队伍
水务署已培育一支富有才干和竭诚尽力的工作队伍，并安排他们在本署各级部门任职。我们为(4 396)名员工安排深入培训计划和跨部门研讨会，确保我们能持续满足并超越用户的需要和期望。本年度，我们的内部培训部致力提升员工的技术知识和管理能力，培训内容尤其集中在滤水、安全性及资讯科技方面。为此，我们已提供共12 346个工日的培训，成本达270万港元。在减低工作地点意外方面，统计数字显示，水务工程合约意外率一直处于较低水平。事实上，我们的意外率远低于政府就公共工程合约所定的安全上限。
我们亦致力在本署各级管理层与员工之间建立稳健而有效的沟通渠道。为此，部门协商委员会及辖下小组委员会提供多个有效平台，供全体员工就共同关切的事项交换意见。本署安排定期与工会举行会议，而高级人员亦定期到访各办事处及工作场地，以加深了解各个进行中的项目及激励员工。本署期望所有主管人员在履行职责时将提高生产力及改善服务作为第一要务。为此，本署已推出多项激励计划，鼓励员工出谋划策，务求改善服务及提升工作效率。有关创新建议经试行、试验及实施后，明显提升了我们的服务质素和运作效率。
在龙翔道机电工场进行的学徒培训
水务署是参与「机电业博览 — 人才大招募」机构之一
向合作伙伴学习
我们与众多顶尖学术机构和私营公司一同研究及发展多个项目，从而加强了双方在技术发展和新技术应用方面的合作。本署积极培养创新文化，致力加强各级员工的信心。年内，员工为协助全面提升本署运作达致卓越表现而提出许多意见和建议，本署亦已仔细考虑有关建议，并在可行情况下付诸实行。
为提升对公众提供的用户服务，本署筹办一系列经验分享会，员工可以直接与公众面对面讨论各类水务事宜，例如如何处理申诉专员个案、处理申请、执行巡查，以及更换水錶等。其他分享会的议题包括四川重建项目的管理、草坪管理及防止贪污事宜。
于二零一零年，本署设立技术转移工作坊及培训小组，以便提高员工对水处理最新发展的认识。我们就滤水厂的设计、滤水程序和运作举办研讨会。年内，60名员工参加五场知识分享会，并四次前往本地滤水厂和污水处理厂进行技术考察。本署的工程顾问亦继续与员工分享先进的技术知识。
员工在职培训
水务署的人才招募摊位
部门职位互调计划
水务署参与「职位互调计划」，将本署的工程师调派至土木工程拓展署，以扩阔他们的眼界和工作思路。「职位互调计划」成效显着，现已踏入第五年，成功互调21对工程师。本署所有部门的工程师都可申请其中一类职位互调，一般为期两年。本署深信该计划有助进行同工继任的规划，并让员工有机会在新环境展现决断行事的能力和才能。为此，我们鼓励工程师踊跃参与。
建立团队
为协助员工更妥善维持工作与生活的平衡，我们于年内举行了各色各样的体育活动，超过500名员工参与其中。我们更积极鼓励各级员工踊跃参与其他团体举办的各项体育活动，例如部门际乒乓球比赛、工商机构运动会、建造业运动会暨慈善同乐日，以及其他体育相关的活动。以上各项活动均有助本署建立更深厚的团队精神之馀，亦有助促进员工身心健康。
鼓励员工参加各种体育比赛
义务工作
本署人员一如既往积极参与义务工作，履行对社会的承诺。于年内，我们的义工参加了超过120项慈善活动，当中包括筹款活动、探访老人院及协助残疾人士。员工义务工作时数合计达3 658小时，有16名员工获得个人金、银、铜嘉许状，表扬他们对以社区为本工作的贡献。
《点滴》季刊有助增进和谐的员工关係
水务署义工队积极服务社会及扶助有需要人士
奖项和嘉许
本署最近在本港及国际均获得多个奖项，以认同我们在服务、创新及人力发展方面的成就。本署于二零一三╱一四年度获得的奖项包括：
- 二零一三至一四年度香港公益金「僱员募捐计划」：
- 「僱员乐助计划」政府部门最高筹款奖第三名
- 公务员事务局公务员优质服务奖励计划：
- 部门精进服务奖（大部门组别） － 铜奖
- 队伍奖（内部支援服务） — 金奖（能源管理组 — 海浪推动刷网装置）
- 队伍奖（内部支援服务） — 银奖（水质科学部 — 生物感应预警系统）
- 队伍奖（内部支援服务） — 铜奖（工程拓展组 — 内联闭式水力发电系统）
- 队伍奖（内部支援服务） — 特别嘉许（创新意念）[能源管理组－海浪推动刷网装置]
- 二零一三年度申诉专员嘉许奖公职人员奖
- 公务员事务局局长嘉许状
- 香港品质保证局ISO 14001:2004环境管理体系，适用于供水工程项目
- 二零一三年香港环保卓越计划 — 优异奖（水务署）
- 二零一四年国际年报比赛金奖（非牟利机构）— 水务署二零一二╱一三年报总裁函件
