维持低廉水费

世界其他主要城市相比，香港市民为优质食水所缴付的费用相对低廉，而水费自一九九五年二月至今亦一直维持不变。

收费幅度

住宅用户的食水水费（冲厕用水除外）按以下四级制，每四个月收费一次：

自一九九八至九九年度以来，水务署一直录得经营赤字，需要依赖政府一般收入来补贴。于二零一三至一四年度录得赤字9.30亿港元，成本回收率为89.1%。为配合政府定期检讨各项收费的整体政策，由财经事务及库务局常任秘书长（库务）担任主席的「水务帐目委员会」每年均会检讨水务帐目，检讨范围涵盖水费制度及收费水平，过程中亦会考虑多项因素，包括：水务设施的财政状况、公众接受程度及承担能力、立法会议员的意见，以及其他相关政策目标。任何修订水费制度及╱或收费水平的建议，必须呈交行政会议，并在获批准后经由立法程序通过。

除水费外，水务设施规例（第102A章）亦列明25项法定收费项目。我们一直遵照政府的「用者自付」原则检讨这些收费项目，以符合有关原则下收回一切服务供应成本的目标。于年内，我们已修订24项法定收费项目，有关修订自二零一三年八月一日起生效。我们会进一步修订所有25项法定收费，有关修订将会自二零一五年一月一日起生效。

水费收入总览

于二零一三至一四年度，约14%住宅用户毋须支付任何水费；42%达到第二级用水量而缴付最多每单位4.16元水费；20%最多缴付第三级，即每单位6.45元水费；馀下24%最多缴付第四级，即每单位9.05元的水费。于二零一三至一四年度，260万住宅用户（包括无须缴付水费之用户）每月平均水费为47元，约相等于住户每月平均开支的0.3%。

过去五年按用户类别划分的水费收入分析如下：

收入及开支分析

水费收入包括一般水费、各项收费、牌费，以及代客户进行工程的收费。在编製水务账目时，会以应计账目基准呈列财务表现及状况，其中包括各项非现金收入项目，主要为差饷补贴、免费用水补贴及政府用水。总运作成本主要包括员工费用、购买东江水支出、折旧、运作、行政及其他费用。过去五年的收入及开支分析如下：

本署致力以符合成本效益的方式提供服务，并大力投资在固定资产、设备、资讯科技及人力资源方面，藉此提高运作效益及员工生产力，务求满足市民对更优秀服务的期望。社会大众以及我们的用户可以放心，我们会实行严谨的财务纪律，在提供优质服务满足用户需要之馀，不忘提升成本效益，这方针是我们实践抱负和使命的凭藉。