2024-25 年度概要
水源和水質
食水水質
0%
符合香港食水標準1
0%
達成
食水供水所需水壓
(15至30米)3
沖厠水水質
0%
符合水務署所定的水質指標2
0%
達成
沖廁水供所需水壓
(15米)4
用水量
人均每日住宅食水用量維持在
0公升
網絡效能及應變力
政府水管的滲漏率從
0%
0%
能源效益、可再生能源及排放管理
0
兆瓦時
的可再生能源從陸上、水上浮動太陽能板連同水力發電系統生產
0
兆瓦時
為辦公室每單位樓面面積的耗電量
0%
減少
納入範圍 1 和範圍 2 的二氧化碳當量相比過去三年的平均值減少0.85%，總排放量減少至4.9 千噸
客戶服務
0%
的工程在 8 小時內完成
已計劃工程牽涉的暫停供水所需時間符合指標
保持
0%
水錶的準確度達標，即偏差程度不超過±3%5
1%
增加
顧客帳戶數目增加 1% 至 3 278 100 個，其中 243 300 個已登記使用電子賬單
暫停供水自動通告系統」擴大應用範圍並涵蓋緊急暫停食水和沖廁水供應，惠及約
0
個大型屋苑和
0
個小型屋苑
員工培養與社區服務
0%
增加
員工培訓工日增至 15 756個工日
0%
增加
員工義工服務的總工時增至 6 165 個工時
- 1自二零一七年九月，水務署便已採用香港食水標準為指標，而在此之前，則一直採用世界衞生組織制訂的《飲用水水質準則》為指標。
- 2沖廁水指水務署供應作沖廁用途的鹹水和再造水。
- 3水壓指標指除系統盡頭外，配水系統內最低剩餘水壓。
- 4此項服務的說明自二零二三年至二四年度起修訂為「供水壓力 – 沖廁水供應」，而有關指標於二零二二至二三年度則稱為「供水壓力 - 鹹水」。沖廁水指水務署供應作沖廁用途的鹹水和再造水。除了在系統的盡頭，配水系統內最低的剩餘水壓。
- 5二零二二至二三、二零二三至二四及二零二四至二五年度的準確水錶比率皆為98.6%
員工培養與社區服務
0%
增加
員工培訓工日增至 15 756個工日
0%
增加
員工義工服務的總工時增至 6 165 個工時
