以下通函已被取代或其内容已被纳入相关文件之中。下列的常见问题只供参考。
水务署通函第4/2015号
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水务署发出此通函的用意为何？expand
根据《水务设施条例》，除性质轻微的更改或修理工作外，建造或安装内部供水系统须获得水务监督许可，并由持牌水喉匠进行。本署发出水务署通函第4/2015号的目的是提醒相关人士所有使用软焊连接铜喉管的水管工程，须按规例获得水务监督许可，并由持牌水喉匠进行。若有需要，持牌水喉匠可由工人协助进行工程。
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根据通函，请澄清是否所有使用软焊方法连接铜喉管的水管工程，必须由持牌水喉匠进行。expand
根据《水务设施条例》，建造、安装、保养、更改、修理或移动消防供水系统或内部供水系统须由持牌水喉匠进行。若有需要，持牌水喉匠可由工人协助进行工程，但持牌水喉匠须监督有关水管工程。
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若果客户聘请不属持牌水喉匠的人士进行软焊接驳铜喉的水管工程，而且不向水务署递交申请。水务署如何防范这类个案？expand
提高公众的认识是很重要的。我们会宣传及教育市民使用合符《水务设施规例》的喉管及装置。若家居装修涉及水管工程，同时又会使用软焊接驳喉管，必须获得水务监督许可，并由持牌水喉匠进行。我们会透过宣传单张将讯息传递予市民。市民亦可浏览水务署刊物一览表网页索取有关的宣传单张。
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水务署会检查软焊焊料及视察有关水管工程吗？expand
水务监督会视察申报已完工的水管工程，当中包括软焊焊料。
水务署通函第5/2015号
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水务署发出此通函的用意为何？expand
发出通函第5/2015号的目的是标准化水样本的取样位置及数量，以回应业界近期对通函第1/2015号的意见。除此之外，本署亦希望透过引入软焊接口含铅量的非破坏性测试，加强对内部食水供水系统工程的监管，以确保食水安全。
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水务署通函第5/2015号是否适用於所有内部食水供水系统工程？expand
除性质轻微且不涉及软焊接口的工程外，通函第5/2015号适用於所有新建内部食水供水系统工程。
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是否所有水样本取样及测试工作均可由认可实验所进行？expand
水务署通函第2/2012号及 5/2015号列明新敷设的地下食水管的水样本收集及测试工作必须由水务监督进行，而其他位置的内部食水供水系统则由申请人或持牌水喉匠安排认可实验所收集水样本及进行测试。水样本测试须由就所有需测试参数获得认可测试资格的认可实验所进行，及由认可实验所根据水务署网页所载之水样本取样程序及样本瓶冲洗程序进行取样。同时申请人须留意通函亦要求申请人及持牌水喉匠提交所有水样本测试报告予水务监督，证明测试结果符合接受标准才会提供供水。
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哪些实验所获认可测试水样本？expand
请参阅香港实验所认可计划 (HOKLAS) 网页：
一般水样本测试：
http://www.itc.gov.hk/ch/quality/hkas/hoklas/directory.htm（於环境测试类别下）；及 分析水中铅、镉、铬、镍、锑和铜含量：
https://www.itc.gov.hk/en/quality/hkas/doc/Testing_of_lead_and_other_heavy_metals_in_water.pdf -
是否所有焊接口的测试工作均必须由认可实验所进行？expand
有关焊接口之非破坏性测试，需视乎所提议之测试程序及技术要求，以决定是否需要由认可实验所进行。
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若软焊接口测试不合格，水务监督会有可跟进措拖？expand
若水务监督於视察水喉工程时发现持牌水喉匠所负责之工程有不符合水务规格的地方，会记录於水务表格WWO 1008中，并根据罚分制度对水喉匠扣罚分数。水务监督亦会要求该持牌水喉匠尽早纠正不合规格之处，在完成纠正工作後，持牌水喉匠须向水务监督申请重新视察及测试相关部份之内部供水系统工程。
水务署通函第7/2015号
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有关水务署通函第7/2015号中所提及的非饮用水供应系统的认可喉管及装置目录，可应用於哪些类别的供水申请？expand
载列於水务署以下网页的非饮用水供应系统认可喉管及装置目录适用於冲厠、建筑、消防供水系统、冷气水、淋花及清洁等用途的供水申请。此安排会於二零一六年四月一日终止。
二零一六年四月一日或以後，饮用水供应系统之认可喉管及装置目录会继续生效，并将同时适用於饮用水及非饮用水供应系统。
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哪些喉管及装置需要於水务表格WWO46申报？expand
持牌水喉匠须在水务表格 WWO 46的附件上填报拟使用喉管及装置的详情﹕
- 所有拟使用於水务表格 WWO 46所涵盖水管工程的喉管均须在附件上申报。
- 至於拟使用於水务表格 WWO 46所涵盖水管工程的装置，只限於那些载列於下列水务署网页的装置须在附件上申报：
http://www.wsd.gov.hk/filemanager/sc/share/pdf/annex_to_wwo46.pdf
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水务署会否接受外露的低塑性聚氯乙烯喉管涂上白色以外的颜色？如已涂上抗紫外线漆料，有否需要另加屏障？expand
所有低塑性聚氯乙烯喉管均须避免阳光直接照射，因为紫外线会引致低塑性聚氯乙烯喉管的降解。将外露的低塑性聚氯乙烯喉管涂上与喉管化学相容的白色以外的抗紫外线漆料是可以接受的。如已涂上抗紫外线漆料，无绝对需要加上屏障。
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请问《香港水务标准规格》新修订的内容应用於那些於水务通函第7/2015号发出日前已提交水务表格46号第1、第2部分的水管工程吗？expand
《香港水务标准规格》新修订的内容适用於水务通函第7/2015号发出日(即2015年10月19日)或以後递交的水务表格46号第1、第2部分的水管工程。
水务署通函第8/2015号
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水务署发出此通函的用意为何？expand
发出通函第8/2015号的目的是加强现行对检查水喉工程的安排及评估持牌水喉匠表现的罚分制度。
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哪类新建楼宇项目需要提供样品展示板？expand
若新建楼宇项目包含至少一栋楼宇超过3层高的项目需提供样品展示板。故此，喉管翻新工程或不包含超过3层高楼宇的新建楼宇项目均不需提供样品展示板。
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样品展示板应展示哪种喉管及装置？expand
样品展示板应展示WWO46附件中例出之水龙头、淋浴混合龙头、阀及喉管样品。那些同牌子及类型之喉管及装置，只需展示其中可凊楚展示牌子及标志之样本。 对於从2016年4月1日起需在WWO46的附件中列出使用数量较少之阀，如减压阀，止回阀等，只需在展示板展示相关产品目录以清楚展示产品牌子，类型及标志，而不需展示样品。
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如果我的水喉匠牌照已被暂时吊销，我是否可以在停牌期间进行剩余的水喉工程及提交表格WWO46申报完工？expand
在持牌水喉匠的牌照被暂时吊销期间，他不再被视为持牌水喉匠。故此，他不被允许进行任何需水务监督批准的水喉工程（包括水喉匠已提交表格WWO46给水务监督的任何水喉工程）。此外，他不能於停牌其间提交表格WWO46的任何部份。
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罚分制度是否适用於其他未报完工而在地盘中期检查时发现不合规格的水喉工程？expand
检查其他未报完工而在地盘发现的水喉工程的目的是为尽早发现不合规格的水喉工程，而罚分制度不适用於其他未报完工而不合规格的水喉工程。
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要求有关持牌水喉匠出席最终检查是否适用於所有类型的水喉工程？expand
持牌水喉匠须出席相关新建楼宇项目的最终检查，那些只涉及一座独立乡村屋除外。如果新建楼宇项目包含超过一座独立乡村屋，持牌水喉匠亦须出席最终检查。
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我是一名持牌水喉匠及负责一个新建楼宇项目。我可否授权代表出席最终检查？expand
只涉及一座独立乡村屋的新建楼宇项目之持牌水喉匠可委托代表出席最终检查。
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在罚分制度下，我可否使用含铅焊料於消防水喉及装置之焊接？expand
根据英国标准的要求，用於饮用水的软焊必须是无铅焊料。消防系统的供水不是供人饮用，因此，没有必要在消防系统中使用无铅焊料甪作焊接喉管及装置。
水务署通函第9/2015号
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水务署发出此通函的用意为何？expand
一个为实施新改善措施，包括使措施能畅顺地实行的专责小组，已新近成立。发出通函第9/2015号，旨在公布经专责小组的会议後所实施的各项安排。
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(a) 若我已展开了水喉工程，但申报在水务表格 WWO46 附件内的喉管及装置仍有一些未取得水务监督的一般认可，我该何时提交尚欠的一般认可呢？expand
(b) 如我在水喉工程的最终检查前，仍未能为有关的喉管及装置取得水务监督的一般认可，会出现什麽情况?- 负责该水喉工程的持牌水喉匠，须於水喉工程的最终检查前，为有关的喉管及装置取得水务监督的一般认可。在最终检查前，持牌水喉匠亦须相应地修改已提交的WWO46附件及获得水务监督对修改的批准。
- 水务监督只会在持牌水喉匠取得水务监督的一般认可，并相应地修改已提交的WWO46附件及获得水务监督对修改的批准後，才进行水喉工程的最终检查。若持牌水喉匠未能为有关的喉管及装置取得水务监督的一般认可，水务监督将不能进行最终检查。
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关於须符合英国标准 6920 的喉管及装置，水务监督会接受哪些试验机构执行抽取铅和硼的补充测试？expand
该补足测试须由水务署通函第 6/2015号所指明的认可试验机构执行。
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在罚分制度的上诉机制下，持牌水喉匠最少被罚多少分方可提出上诉？expand
罚分制度的上诉机制不为上诉设下最低罚分。如持牌水喉匠不同意发给他/她的水务表格WWO1008，便可提出上诉。
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对於新建楼宇项目，当需要更换持牌水喉匠时，申请人、认可人士和新的持牌水喉匠是否须於新提交的水务表格WWO46第I及II部份签署?expand
对於新建楼宇项目，若需更换持牌水喉匠，新的WWO46第I及II部份须由相关人士签署，包括申请人，认可人士及新的持牌水喉匠。
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若喉管或装置需要多於一张证书或测试报告以证明其符合相关的英国标准，那麽应如何决定其一般认可的有效期限？expand
若喉管或装置需要多於一张证书或测试报告以证明其符合相关的英国标准，其一般认可的有效期限，会根据相关证书或测试报告的最早到期日而定。
水务署通函第2/2016号
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谁有资格核证附录I和II所载的证书？expand
根据《工程师注册条例》(第409章)所定义的注册专业工程师(屋宇装备)和香港工程师学会(屋宇装备界别)正式会员均有资格核证有关证书。
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持牌水喉匠应如何填写检查清单?expand
水务署提供了下列已填妥的检查清单范本以供参考。
- 「已填妥最终检查清单范本(新建筑物)」(只供英文)
- 「已填妥最终检查清单范本(村屋)」(只供英文)
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我已经指明参与「试行计划」下的「自愿递交地下喉管中期检查清单」并已提交相关的文件，为何水务署人员仍然向我预约中期检查?expand
水务署通函第2/2016号中提及到，水务署会核查由持牌水喉匠检查和注册专业工程师(屋宇装备)/ 屋宇装备界别的香港工程师学会会员核证清单的项目。当持牌水喉匠在「试行计划」下申请中期检查，水务署收到水务表格 WWO 46 第四部份和相关的文件後，会以抽样方式向持牌水喉匠预约中期检查，并通知持牌水喉匠其申请是否获选作检查。如果申请未获选作检查，而中期检查清单已获检查，并无明显不符规定的情况时，水务监督会发出覆盖水喉工程的批准。
水务署通函第2/2017号
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如何处理不符合所规定的用水效益要求／尚未注册为标签计划的指定产品，但正在出售／已订购并将来在香港销售的产品？expand
对於尚未注册为标签计划的指定产品，供应商需决定应否该申请注册。对於不符合所规定用水效益要求的水龙头或沐浴花洒，我们接受把已注册用水效益标签计划并具相关用水效益的节流器安装在该产品内，成为「组合式」节水装置以符合所规定的用水效益要求。然而，由2019年2月1日起，「组合式」节水装置必须经认可实验所测试，以证明其总体用水效益符合所规定用水效益要求。另一方面，凡於2017年2月1日前已就安装沐浴花洒、水龙头或小便器冲水阀邀请投标／报价，可获豁免强制使用已注册用水效益标签计划的指定产品，申请人须提交该投标／报价的证明文件或该投标／报价的存在，及证明该投标／报价就使用有关指定产品所订的规格未能达到所规定的用水效益要求，以供水务监督批核。
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就水务监督已批准的相关表格WWO46，若发现表格中符合所规定用水效益要求的指定产品被更换至不符合所规定用水效益要求的产品，水务署会否采取任何执法／跟进行动？expand
除雇用持牌水喉匠网页所订明的轻微更改或修理工种外，任何有意以不符合所规定用水效益要求的产品更换符合所规定用水效益要求的产品(未经水务监督许可) ，会被视为未经水务监督许可下更改内部供水系统，而根据《水务设施条例》第14（2）条的规定，此类更改不属於性质轻微。为此，根据《水务设施条例》第16条，水务监督可以通知要求代理人或用户（如适用）进行有关内部供水系统指定的修理或其他工程。
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有关计划有否任何处罚？expand
对於涉及指定产品的表格WWO 46的申请，如果附件中的产品未能符合所规定用水效益要求，水务监督将不予批准。
水务署通函第3/2017号
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若不依从通函上的递交方式递交申请文件，水务署会否拒绝该供水申请？expand
申请人有责任按通函的要求妥善递交申请文件。若申请文件附有图则，必须按通函列明的方式，即人手或邮递致水务署文件管理中心(湾仔告士打道七号入境大楼43楼)。以其他方式如电邮或传真递交附有图则的申请文件将不获受理。此外，递交给文件管理中心时若欠缺申请表/信函，该申请将被视为失效而拒绝处理。
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何时结束申请文件收集箱的安排？expand
水务署通函第2/2005号会於2017年3月20日(星期一)早上九时正取消，而当中提及的，位於旺角、长沙湾及九龙湾水务署办事处的文件收集箱亦会同时移除。由2017年2月20日起，该文件收集箱上将会贴上告示，告知该文件收集箱将会於2017年3月20日移除。在2017年3月20日後，所有附有图则的申请文件将需要以人手或邮递方式递交致文件管理中心(湾仔告士打道七号入境大楼43楼)。不附带图则的申请文件则可以人手或邮递致文件管理中心，或电邮(wsdinfo@wsd.gov.hk)或传真(2802 7333)致水务署。
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水务监督仍会处理不依清单递交的水管工程计划吗？expand
申请人应该递交清单内所要求的文件。若发现文件不齐备，该申请将不会受理。申请人应在水务监督通知後递交相关欠缺的文件，否则将拒绝有关申请。
不载列於清单上的文件会被视为不相关，因此申请人不应递交。如该不相关的文件夹附於水管工程计划内，水务监督也不会在审议和批核之中考虑。水务监督可能要求申请人於指定地点取回该等不相关文件。
虽然目前递交该清单乃属自愿性质，但就着水务监督与申请人的相互便利，我们仍鼓劢申请人递交清单。水务监督会密切注视所有递交的水管工程计划的质素，有需要时会考虑将此自愿性质转为强制要求。
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新的清单适用於在通函生效日期前已获水务监督批准但又需要再次递交的水管工程计划吗？expand
於通函生效日期(即2017年2月20日)前获批准的水管工程计划，会按当时的方法处理其後再递交的计划。即是，当时已批准的水管工程计划包括垂直水管路线图(VPLD)和水喉路线图(Pipe Alignment Plan)，这两种图则会被视为批准的水管工程计划的一部分。
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我是否需要就隐藏喉管申报完工？expand
你有责任以表格WWO46第四部分申报所有地下喉管或隐藏喉管的完工，由水务监督检查通过後才可回填或遮盖
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当我填报表格WWO46第四部分时，我需要递交哪些图则？expand
你需要递交最新的完工范围的样本水管路线图，并需显示水管接合方式、水管物料和尺寸。若完成的工程并不是典型的性质，该喉管路线图仍需要递交供水务监督视察之用。请确保该图是最新版本及与实际情况脗合。
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如在视察时发现垂直水管路线图与平面水管路线图不符时，我会否被扣分？expand
如批准的图则包含垂直水管路线图与平面水管路线图时，水务监督会就已批准的图则视察完工部分。发现有不符合已批准图则的地方时会扣分。
如批准的图则包含垂直水管路线图而不包含平面水管路线图时，水务监督只会按已批准的垂直水管路线图作检视。连同表格WWO46第四部分递交的平面水管路线图只供水务监督视察之用。发现实际完成的水喉工程与已批准的垂直水管路线图有不符的地方会扣分。但实际完成的水喉工程与供参考的平面水管路线图有不符合的地方时，会以经批准的图则作准。
虽然如此，申请人应有良好作业，更新图则以便准备竣工图则。
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我应如何递交图则和用水器具商品说明书/手册指引？expand
所有图则和用水器具商品说明书/手册指引都必须以人手或邮寄致水务署文件管理中心。水务署不会为申请人列印图则或说明书/手册指引。此外，请申请人於递交表格WWO46第一及第二部分时，同时以另一独立信函递交有关用水器具的商品说明书及手册指引。
水务署通函第5/2017号
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此通函内的优化措施适用那些水喉工程及甚麽时候进行的工程？递交招标文件或WWO 542表格供水申请时有甚麽需要注意？expand
此通函内的优化措施适用於有人居住或使用楼宇所进行的同位更换水喉工程（水务设施条例第14(2)条所免除的性质轻微的工程除外），同位更换水喉工程是指，新的水喉工程会沿现有水喉路线进行，并以新的水喉装置直接安装及更换现有的水喉装置。
本通函公布的优化流程将适用於在2017年6月30日或以後所招标（招标文件所订明的招标日期计（如适用）)，或递交WWO 542表格（水务署文件管理中心收妥日期计）在有人居住或使用楼宇所进行的同位更换水喉工程(两者以较早者为准)。因此，申请人在递交水务表格WWO 542时，其水管工程计划须列明工程是否使用同位更换水喉方法（例如在表格上的申请供水类别“(g)水管更换”旁边列明“同位更换水管工程”或在垂直水管路线图标示同位更换水喉的范围）。如同位更换水喉工程是在2017年6月30日前招标，申请者另须递交招标文件作证明，并需证明该招标文件是涵盖拟申请的同位更换水喉工程，以方便水务署处理有关申请时，决定是否须要遵从通函的要求。
优化措施要求申请人须为同位更换水喉方式进行更换水喉工程提供临时食水供应及通知受影响用户在工程期间避免在相关水龙头直接取水作饮用及煮食用途的安排。如果未有提供以上的资料，并且没有充份的理由，水务监督会发还该WWO542表格的申请，并要求申请人重新递交申请。
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优化措施是否不准许使用锡焊接合铜喉？如使用银焊（硬焊）或内置锡环配件是否需要遵从额外要求？expand
优化措施鼓励业界跟随《水喉工程的良好作业指引》的建议，在同位更换水喉工程中采用不涉及含铅锡焊物料风险的水喉接合方法，例如使用机械接合、银焊接合铜喉或使用内置锡环配件。如使用锡焊物料接合水喉，则须遵从额外要求。通函提及的锡焊接合铜喉的额外要求，不适用於使用银焊（硬焊）或内置锡环配件方式接合铜喉的部份。
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通函中提及为准备安装的水喉配件进行的预先处理规程或须使用低溶滤率配件的要求，是否适用於所有水喉配件和水管？expand
进行预先处理或须使用低溶滤率配件的要求只适用於铜合金的水喉配件及其内部表面会接触食水。
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承建商或负责的持牌水喉匠可按实际情况，在工地范围内或工地外的合适地点，依附件一之规程为配件进行预先处理，负责工程的持牌水喉匠须在递交WWO46表格第四部份申请视察时，递交附件二的确认书及进行预先处理配件的工地相片，以证明已为配件进行预先处理。
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就采用低溶滤率配件所提交的测试报告/证书等，水务署接受那些认可的试验机构测试低溶滤率配件和发出相关报告/证书？expand
水务署接受在以下小组类别中取得香港实验所认可计划(HOKLAS)认可的试验机构进行有关测试。详情可参阅使用於内部供水系统或消防供水的喉管及装置：-
类别 小组类别 建筑材料 - 金属材料
- 管道
- 花洒
- 水龙头及阀门
水务署同时接受有关测试项目获香港实验所认可计划(HOKLAS) - 相互承认安排 (MRA)认可的测试报告。
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如何申请由工程申请人提供的临时食水供应街喉水表？expand
申请人须为其提供的街喉水表向水务署递交WWO542表格供水申请，申请供水的类别应选择“其他＂并注明「街喉水表作临时食水供应」。申请者需将同位更换水喉工程的WWO542申请连同临时食水供应水表的WWO542表格申请一并递交。水务监督只会处理为需要街喉作临时食水供应安排的同位更换水喉工程所递交的街喉水表WWO542表格申请。（注意：申请人/用户/代理人、持牌水喉匠及合资格人士须按新建水喉工程递交WWO46表格申请批准建造和安装街喉供水系统，持牌水喉匠同时须在发出WWO46表格第五部份及在水务署拆走街喉水表後，将有关街喉供水装置及水喉妥善拆除。）
街喉水表的供水类别安排如下：
水喉工程涉及的楼宇类别 街喉水表供水类别 住宅楼宇 住宅供水
类别代号请参考「水务用户分类」小册子
若住宅楼宇内有涉及需缴付工商业污水附加费的处所，需在切实可行情况下依照以下非宅楼宇的情况，在街喉提供额外水表供商业处所使用。
非住宅楼宇 非住宅供水
情况一：
如涉及餐馆业、食品加工业及饮料工业处所，类别代号为缴付最高工商业污水附加费（经供水量调整百份比後）的行业。情况二：
如涉及餐馆业、食品加工业及饮料工业以外的处所，类别代号为999998－其他服务或空置单位。类别代号请参考「水务用户分类」小册子，有关行业工商业污水附加费及其供水量调整百份比详见渠务署网页。
住宅及非住宅楼宇 参考以上供水类别为住宅及非住宅楼宇各设独立住宅供水和非住宅供水水表 -
如申请临时恢复供水作非饮用及煮食用途的提交文件，於下午四时三十分後提交，持牌水喉匠或其代表应在何时恢复供水？提交文件附夹的相片有何要求？expand
如在下午四时三十分後才递交申请临时恢复供水的提交文件，持牌水喉匠或其代表须待至翌日下午十二时三十分後，且没有收到水务监督的回覆不可恢复临时供水的回覆，才可恢复临时供水。接收文件和发出回覆时间以水务署的电邮系统或通信系统时间作准。我们鼓励持牌水喉匠或其代表应尽早安排递交所需文件予水务监督。通函所列的区份办事处电邮地址及WhatsApp号码只作递交请临时恢复供水作非饮用及煮食用途的提交文件，并不能作为任何客户服务及水喉工程查询或其他非临时恢复供水申请用途。
附夹的工地相片须显示部份完成的工程概括图片和/或含铅量非破坏性测试（如适用），及需清楚显示相关的更换工程申请书编号（如展示印有申请书编号的纸张/白板，连同水喉工程一并拍摄）。请参考附件三的样本示范 (PDF / Word).
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持牌水喉匠须取得甚麽同意让水务监督进入工地进行随机视察？expand
持牌水喉匠可视乎情况，向进行工程的工地/处所拥有人、商户、住户、业主立案法团、物业管理公司、管理处等取得同意让水务监督进入工地进行随机视察。
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临时食水供应及通知受影响客户避免在工程相关水龙头取水作饮用及煮食用途等安排应在何时实施？甚麽时候才可在工程相关的供水系统恢复供水作饮用及煮食用途？expand
临时食水供应及通知受影响客户避免在工程相关水龙头取水作饮用及煮食用途安排应在同位更换水喉工程开始，直至水务监督完成整个更换水喉工程视察，水样本及格，并发出WWO 46第五部份期间实施。
申请者可在WWO 46表格第五部份发出後，恢复供水作饮用及煮食用途。
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如何提供临时食水供应和通知用户安排？expand
本署没有指定要求，申请人可因应水喉工程的处所实际情况、工程规模、工程时间、用户需要等因素，提供灵活、可行及便利用户的临时食水供应安排供受影响的用户作饮用及煮食用途。以下为一些参考例子：
- 提供街喉（须为街喉供水申请递交另外一张WWO542表格，详见前文水务署通函5/2017问答6 - 如何申请由工程申请人提供的临时食水供应街喉水表？）
- 提供临时水箱
- 向用户提供滤水器（安装滤水器须符合水务署要求：
http://www.wsd.gov.hk/tc/faqs/index.html#8-139 ) - 向用户提供樽装水
- 在用水楼宇内现有水龙头设取水点，该取水点供水系统与更换水喉工程系统独立。
- 在用水楼宇内现有水龙头设取水点，并在水龙头安装滤水器。（安装滤水器须符合水务署要求：
http://www.wsd.gov.hk/tc/faqs/index.html#8-139 ) - 要求用户先在水龙头开水冲2分钟，才取水作饮用和煮食用途。
申请人可因应水喉工程的处所实际情况，提供灵活、可行的安排通知用户。以下为一些参考例子：
- 在楼宇当眼处张贴通告
- 向用户发出通知信件
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安排临时食水供应及通知受影响用户等应由谁负责？expand
此通函内要求同位更换水喉工程的供水申请人（WWO542表格的申请者）需安排临时食水供应及通知受影响用户避免在工程相关水龙头取水作饮用及煮食用途。视乎处所实际情况，申请者可能是该处所内部供水系统 /公用供水系统的用户/代理人/管理人。有需要时，申请人应向相关的工程承建商/持牌水喉匠商议如何实施以上安排。
水务署通函第6/2017号
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如饮用水水龙头有加装食水龙头隔筛（滤水网），在进行系统性冲洗时，是否需要拆取隔筛（滤水网）？expand
水喉匠应在饮用水水龙头彻底冲洗内部食水系统，以减低重金属释出於水中的情况。为确保内部食水系统得以彻底冲洗，水喉匠应在进行系统性冲洗时拆取隔筛。
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进行系统性冲洗时，应在内部食水系统那些饮用水水龙头彻底冲洗内部食水系统？expand
为确保内部食水系统得以彻底冲洗，水喉匠应在楼宇/村屋的内部食水系统内所有的饮用水水龙头(如厨房洗涤池)彻底冲洗内部食水系统。如该处所没有饮用水水龙头，则应在其他水龙头(如厕所)冲洗。
水务署通函第9/2017号
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在第一阶段中，在未入伙的楼宇中是否会存在两套水样本取样规程作测试(即一套是按通函2/2012号、1/2015号与5/2015号；而另一套是此通函)呢？expand
是。根据本通函附件五，持牌水喉匠应先按1/2015号及5/2015号的取样规程在楼宇内取得水样本的及格，以获水务监督发出水务表格WWO46(1/2017)第五部分。之後，持牌水喉匠应在获发表格WWO46(1/2017)第五部分的一个月内，再按此通函第3(a)段中的规程取得及格的水样本测试结果。
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我怎能确保在按本通函第3(a)段的规程取水样本前已足够静水6小时呢？expand
承建商或持牌水喉匠有责任根据水务监督的要求来冲洗及静水。承建商或持牌水喉匠须向认可实验室表明静水开始时间、取水样本时间、及根据何种规程取水样本作化验。水务署会与认可实验室紧密联络有关取水样本的详情以进行现场抽查。
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在第二阶段中，按第4(b)段要求取水样本後是否有规定於何时递交测试报告？expand
一如以往，水样本测试报告应直接以电邮寄致水务监督。在本通函第4(c)段中，水务监督会在接驳位置完成消毒後7天内供水，即以通过异养菌平皿计数测试，或埃希氏杆菌测试及格的取样本日期起计7天内(以较早者定)，来避免有可能出现的污染。因此测试报告应於此段时间内递交方为有效。
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既然已经需要进行异养菌平皿计数(HPC)测试，为何还需要在静水6小时的样本内测试埃希氏杆菌(E. Coli)？expand
埃希氏杆菌(E. Coli)是测试静水6小时样本的其中一项参数，不能由异养菌平皿计数(HPC)测试所取代。因此，埃希氏杆菌(E. Coli)测试在第一及第二阶段内都需要。
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非饮用水内部供水系统是否需要按此通函要求取样本及测试？expand
正如第1段描述，本通函只处理未入伙的楼宇和村屋新安装的饮用水内部供水系统。非饮用水用途 (即特许用途、冷却/空调/湿度调节用途、建造用途)在贮水箱後的部分就不需要取水样本及测试。
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在测试中不及格的参数应如何重新测试？expand
第一阶段
（发出表格WWO 46第五部份後的水样本测试）第二阶段
重金属参数
未符合
及格
及格
未符合
及格
及格
化学及物理参数
及格
未符合
及格
及格
未符合
及格
细菌参数（埃希氏杆菌和异养菌平皿计数）
及格
及格
未符合
及格
及格
未符合
重新测试安排
所有参数(异养菌平皿计数除外)
重金属及异养菌平皿计数以外的参数
所有参数
重金属以外的参数
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取埃希氏杆菌水样本作水样本测试时，应注意甚麽？expand
取了通函所提及的要求外，在取埃希氏杆菌水样本时，应依照以下的取样规程：
- 在取物理/化学参数水样本後，关上水龙头；
- 消毒水龙头；
- 简单地放水，以便在新建水喉系统中取具代表性的样本进行验收测试；
- 取250亳升水样本测试埃希氏菌。
水务署通函第10/2017号
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在测试中不及格的参数应如何重新测试？expand
重金属参数 未符合 及格 及格 化学及物理参数 及格 未符合 及格 细菌参数（埃希氏杆菌和异养菌平皿计数） 及格 及格 未符合 重新测试安排 所有参数 重金属以外的参数 -
取埃希氏杆菌水样本作水样本测试时，应注意甚麽？expand
取了通函所提及的要求外，在取埃希氏杆菌水样本时，应依照以下的取样规程：
- 在取物理/化学参数水样本後，关上水龙头；
- 消毒水龙头；
- 简单地放水，以便在新建水喉系统中取具代表性的样本进行验收测试；
- 取250亳升水样本测试埃希氏菌。