本署於11月17日接获爱东邨爱逸楼居民有关食水发现黑点及呈啡黄色的查询，署方随即派员跟进，并於有关用户及在大厦的内部供水系统包括天台及地下食水贮水缸抽取食水样本化验，结果显示食水样本并无含有对人体有害的物质，符合香港食水标准。
同时，食水内出现的黑色微粒怀疑是政府水管内壁因老化而剥落的沥青保护层有关。本署随即在早前安装於供应爱东邨水管内的隔滤器加装较幼细的滤网，此外，本署亦已於12月4日完成更改供应爱东邨的供水路线，而本署稍後亦会检查老化的政府水管，并进行复修。
於12月5日傍晚再有爱东邨居民表示食水依然间歇呈啡黄色，本署於翌日到有关住户跟进并抽取食水样本化验，结果显示，所有食水样本清澈，并符合香港食水标准。
本署亦为早前於供应爱东邨水管内的隔滤器收集的剥落沥青保护层样本进行化验，结果显示样本不含锑、镉、铬、铜、铅及镍等重金属。
虽然本署已更改了供应爱东邨的供水路线及於有关水管加装较幼细的滤网，为防止有杂质残留於内部供水系统内，本署已建议屋邨管理处清洗贮水缸及内部供水系统。本署同时亦建议用户定期清洗水龙头的滤网。