为使广大市民对食水处理过程有更深入的了解，并提高他们在保护水资源及珍惜食水方面的意识，本署於十二月六日举办了北港滤水厂开放日。此乃北港滤水厂首次开放予公众参观，吸引了过千名市民莅临，包括来自中、小学及专上学院的学生；专业团体人士；业主立案法团、物业管理公司及地区组织代表，可见是次开放日广获公众的支持及参与。
在本署提供的导览下，到场的市民参观了滤水厂各项食水处理设施。场内亦加设了不同项目的展览，包括：全面水资源管理计划、水的科学、水表工场、「更换及修复水管计划」、渗漏管理组、「大厦优质食水认可计划」等。本署人员的悉心讲解，不但加深了市民对食水处理过程的认知，亦令他们更了解本署各方面的服务及工作。
