為 了 確 保 水 錶 準 確 地 記 錄 用 水 量 ， 本 署 的 電 腦 系 統 設 有 一 個 查 察 用 水 量 急 劇 變 動 的 機 制 ， 純 粹 根 據 用 戶 過 去 的 用 水 量 進 行 查 察 工 作 。

如 查 察 機 制 發 現 用 戶 最 近 的 用 水 量 比 過 往 的 用 水 量 超 出 某 個 百 分 比 ， 便 可 視 為 過 高 。 一 旦 發 現 異 常 情 況 ， 便 會 通 知 用 戶 注 意 及 在 有 需 要 時 採 取 行 動 。

大 量 用 水 通 知 書

若 本 署 認 為 用 戶 本 期 用 水 量 較 前 數 期 大 為 增 加 ， 便 會 在 發 出 水 費 及 排 污 費 單 時 ， 一 併 列 印 帳 單 附 註 在 帳 單 上 ， 使 用 戶 注 意 ：

1. 註 冊 用 戶 須 負 責 保 養 單 位 內 部 供 水 系 統；

2. 用 戶 應 盡 快 ( 但 在 任 何 情 況 ， 不 可 遲 過 水 費 及 排 污 費 單 發 出 日 期 起 計 21 日 內 ) 採 取 行 動 ， 以 確 保 內 部 供 水 系 統 運 作 正 常 。 如 發 現 有 欠 妥 善 ， 則 應 予 以 糾 正 ；

3. 導 致 用 水 量 偏 高 的 常 見 原 因 是 未 能 察 覺 內 部 供 水 系 統 漏 水； 及

4. 用 戶 可 考 慮 僱 用 持 牌 水 喉 匠 替 其 找 出 用 水 量 偏 高 的 原 因 。 若 用 戶 對 水 錶 的 準 確 性 有 懷 疑 ， 可 申 請 自 費 驗 錶 。

發 出 用 水 量 劇 減 通 知 書 的 原 因

為 了 確 保 水 錶 準 確 地 記 錄 用 水 量 ， 本 署 的 電 腦 系 統 設 有 一 個 查 察 用 水 量 急 劇 變 動 的 機 制 。

這 查 察 機 制 發 現 用 戶 最 近 的 用 水 量 比 過 往 的 用 水 量 低 過 某 個 百 分 比 ， 便 可 視 為 過 低 。 一 旦 發 現 異 常 情 況 ， 便 會 通 知 用 戶 注 意 及 在 有 需 要 時 採 取 行 動 。

用 水 量 劇 減 通 知 書

若 本 署 認 為 用 戶 的 用 水 量 較 前 數 期 急 劇 減 少 ， 便 會 在 發 出 水 費 及 排 污 費 單 時 ， 一 併 列 印 帳 單 附 註 在 帳 單 上 ， 使 用 戶 知 道 ：

1. 雖 然 用 水 量 似 乎 比 以 往 的 低 得 多 ， 但 用 戶 的 水 費 及 排 污 費 將 根 據 本 署 人 員 所 抄 錄 的 水 錶 讀 數 計 算 ；

2. 如 本 署 人 員 認 為 須 測 試 水 錶 ， 便 會 把 水 錶 拆 除 ， 若 測 試 結 果 顯 示 水 錶 運 行 失 準 ， 則 有 關 期 間 的 用 水 量 將 按 照 水 務 設 施 規 例 第 31 條 的 規 定 計 算 。

同 時 ， 會 告 知 用 戶 ， 假 如 用 戶 知 道 任 何 導 致 用 水 量 劇 減 的 原 因 ， 並 擬 加 以 解 釋 ， 可 填 寫 在 帳 單 背 頁 上 半 部 的 回 條 ， 傳 真 或 寄 回 本 署 。