引 致 水 費 偏 高 ， 最 常 見 的 原 因 包 括 水 管 漏 水 ， 非 法 連 接 樓 宇 單 位 內 部 喉 管 ， 水 錶 壞 了 等 。 地 下 喉 管 或 者 暗 喉 漏 水 ， 如 果 不 趕 快 修 理 妥 當 ， 不 但 會 浪 費 食 水 ， 而 且 漏 水 會 愈 變 愈 嚴 重 ， 引 致 以 後 的 水 費 更 大 。 註 冊 用 戶 有 責 任 把 自 己 樓 宇 單 位 內 的 供 水 設 備 修 理 妥 當 ， 並 且 繳 付 該 樓 宇 的 水 錶 所 錄 得 用 水 量 的 全 部 水 費 。

你 可 以 用 以 下 的 方 法 檢 查 漏 水 。 第 一 步 ， 請 你 將 樓 宇 內 所 有 水 龍 頭 關 起 來 ， 然 後 觀 察 水 錶 大 約 30 分 鐘 ， 看 看 水 錶 的 讀 數 最 後 的 一 個 數 字 有 沒 有 轉 動 。 如 果 該 數 字 轉 動 了 ， 這 就 顯 示 內 部 喉 管 可 能 有 漏 水 。 因 為 ， 當 所 有 的 水 龍 頭 關 起 來 之 後 ， 水 錶 應 該 是 停 止 轉 動 的 。 但 是 如 果 你 發 現 有 漏 水 的 情 況 ， 就 要 立 刻 關 掉 水 錶 旁 邊 的 總 開 關 ， 免 卻 浪 費 更 多 的 食 水 ， 還 要 盡 快 聘 請 持 牌 水 喉 匠 把 樓 宇 內 的 喉 管 修 理 妥 當 。

如 果 你 找 不 出 用 水 量 偏 高 的 原 因 ， 本 處 建 議 你 找 持 牌 水 喉 匠 幫 忙 。 請 保 留 有 關 修 理 工 程 的 單 據 。 如 果 工 程 是 修 理 漏 水 喉 管 ， 單 上 要 註 明 漏 水 的 位 置 、 工 程 性 質 及 修 理 的 日 期 。 如 果 是 檢 查 內 部 喉 管 ， 但 並 沒 有 發 現 漏 水 ， 單 據 上 也 應 註 明 。 如 果 漏 水 不 是 因 為 用 戶 的 失 誤 引 致 ， 用 戶 可 以 向 本 處 申 請 減 免 因 漏 水 而 導 致 的 高 額 水 費 ， 但 你 的 申 請 書 必 須 附 上 持 牌 水 喉 匠 的 單 據 交 回 本 處 審 核 。

如 果 你 發 現 水 錶 所 記 錄 的 讀 數 比 水 費 單 所 錄 的 少 ， 可 能 是 水 錶 發 生 問 題 或 者 是 抄 錯 了 水 錶 。 請 你 將 水 錶 的 正 確 度 數 通 知 我 們 。

如 果 你 找 不 到 用 水 量 增 加 的 原 因 ， 但 又 懷 疑 水 錶 不 準 確 ， 你 可 以 申 請 自 費 測 試 水 錶 。 至 於 驗 錶 費 用 ， 是 視 乎 水 錶 的 大 小 而 定 ， 一 般 用 戶 只 須 繳 交 驗 錶 費 460 元 。 假 如 發 現 水 錶 不 正 確 ， 本 處 會 發 還 驗 錶 費 ， 也 會 調 整 有 關 的 水 費 及 排 污 費 。