樓宇內的水管銹蝕及天台水箱不乾淨是引致食水混濁及變黃的主要原因之一。

從水龍頭流出的食水如呈現微黃色，雖然不大好看，但是對身體健康應該沒甚害處。

假如食水在水管內停留不動一段時間，或當早上扭開水龍頭的時候，流出來的食水呈現黃色的現象便最為顯著。在正常的情況下，水龍頭開動了一段短時間後，食水應會變為清澈。

假如食水變色的現象持續及情況嚴重，用戶應該聘請持牌水喉匠。

檢查這單位的水管，並且在有需要的時候把銹蝕的水管換掉。在這種情況下，用戶也應該要求管理處或註冊代理人檢查大廈公用部份的水管系統，如果有需要，便要安排修理工程。

如果用戶、樓宇管理處或註冊代理人未能妥善保養樓宇內的水管，除了會出現食水變黃的情況，還會引起不少一般在供水方面出現的其他大小的問題。因此，你應該對水管系統作定期的檢查和維修，以免問題惡化。

如出現食水變黃的情況，用戶可以致電本處客戶電話諮詢熱線。

要求本處協助抽取食水樣本，進行化驗及檢查水質。用戶也可利用熱線報告供水方面的其他故障。

如果你住在公共屋邨，請你將食水變黃的問題向屋邨的辦事處報告，他們便會協助你跟進有關的問題。