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如你想帳單語言由中文轉為英文，你可下載「更改帳單語言表格」，填妥並寄回香港灣仔告士打道七號入境事務大樓四十三樓水務署或傳真至2802 7333 。

若你想帳單語言由英文轉為中文，你可下載「更改帳戶資料表格」，填妥並寄回上述地址或傳真至上述號碼。如用戶希望他們的名字、用水地址及郵寄地址以中文編印，請用上述的「更改帳戶資料表格」以提供他們中文姓名，用水地址及郵寄地址。如你有任何查詢，請致電本署電話熱線2824 5000 。