如果你懷疑水錶運行不正確，你可以申請自費測試水錶。你只需填妥水務表格WWO542款，然後親身、以郵遞或傳真方式將表格交回本處辦理。此外，你也可以直接透過本署的電子服務預約水錶測試。透過電子服務申請的預約，水務監督會發出一張繳費通知書，以便客戶繳付驗錶費用，客戶同時也會收到本署的信件邀請客戶親身到場觀看水錶拆除及前往實驗所作驗錶見證。倘若客戶未能在七天之內繳付驗錶費用，有關的預約將會被取消，不作另行通知。至於驗錶費用，是視乎水錶的大小而定，一般客戶只須繳交驗錶費530元。

在驗錶時，如果水錶的準確程度不超出或少於正確量的百分之三，這個水錶就算是運作正常，本處不會把驗錶的費用發還，也不會調整有關水費。假如發現水錶不正確，本處會發還驗錶費，也會調整有關的水費。更換了的水錶，不論準確與否，都不會裝回的。

至於申請驗錶的表格，你可到本處任何一間客戶諮詢中心索取或從本署網站下載。