第六十一期（二零一二年一月）

[本署职员向联络小组成员报告本署的最新消息]客户联络小组第六十一次会议於2011年9月30日举行。当日，本署向小组成员讲解孖水缸系统 - 一个以客为本，洗水缸无须停水的设计。孖水缸系统有助提升客户服务的质素、推动保护环境、减少浪费用水及提高政府形象。大部分楼宇的水缸为单缸设计，当每个水缸要进行清洗时，供水会因此暂停数小时。而这个以客为本的设计则是将水缸一分为二，当清洗一边水缸时，另一边水缸仍可继续运作，交替运作的方法确保对住户的供水服务不会间断。此系统由水务署及房屋署联合发展及推广，两署凭此设计及其他合作节水的措施获颁「2011年公务员优质服务奖励计划」部门合作金奖。本署会与其他部门及私人楼宇管理公司紧密联系，务求孖水缸系统得到更广泛的应用。

本署亦向小组成员报告有关「楼宇食水水质及大厦优质食水认可计划」的客户意见调查结果。调查的目的是蒐集住宅用户及物业管理公司对水质及大厦优质食水认可计划的意见。我们於2010年12月至2011年2月期间，分别收集到1,500份来自住宅用户及260份来自物业管理公司的问卷。与上一次即2006年进行的研究相比，住宅用户及私人物业管理公司对自来水水质的满意度上升了最少一成，超过九成的受访住宅用户愿意参加「大厦优质食水认可计划」，但只有小部分认为需要在现有的三个级别上增加级别去鼓励长期参与此计划。

最後，本署向小组成员简介「家居用水研究计划2011」。此项计划的目的是了解一般本港的家居用水模式，并收集公众对节约用水器具的认知和使用，及对本署的节约用水宣传及教育活动的意见。此计划於2011年9月全面展开，预计於2012年初可得出研究结果。

截至2011年12月，有效证书共3,296张，逾1,070,000名注册用户受惠。

第二阶段及第三阶段的工程已分别完成了92%及45%。整项计划完成了56%，正按预期进度进行。

总工程师梁永廉於8月21日至27日在瑞典斯德歌尔摩举行之世界水周2011中，就讲题「香港角度：必须解决要维持基础建设所带来的挑战」发表演说。世界水周自1991年起成为每年探讨全球水资源议题的重要平台。

为了增进伤健人士之间的了解和合作，本署义工队在2011年10月8日及9日参与由香港复康力量於维多利亚公园中央草坪举办的「伤健共融大露营」活动，摆设数个富教育意义的游戏摊位。

为庆祝香港供水160年，本署於2011年10月22日假船湾淡水湖举办10公里长跑邀请赛。多个政府部门及机构应邀派员参加赛事。除了比赛，船湾淡水湖停机坪上更设置名为「香港供水160年」的小型展览，供健儿及其亲友了解香港供水的历史和发展。

水质事务谘询委员会（水谘会）每年均会到广东视察东江供水系统的最新发展。今年，水谘会於11月9日及10日进行视察，并於委员返港後随即举行了新闻简报会。水谘会主席何建宗教授表示水谘会委员满意广东省当局所采取的保护及监察东江水水质的措施，他同时呼吁港人时刻紧记要节约用水，珍惜宝贵的水资源。

[何建宗教授（左）与马利德署长亲身视察东江供水系统设施]

「无止桥慈善基金」於2011年11月13日在大潭水务文物径举行「无止行2011」慈善步行活动，来自本港11所大专院校的师生及约1600名市民响应参加，筹得180多万港元，支持基金於国内偏远地区推展建桥项目。本署职员更於是次活动中担任义工及讲解员，沿水务文物径的景点介绍水务设施的历史与发展。

[发展局局长林郑月娥（右五）联同各大专院校代表及支持机构水务署署长马利德（左四）担任无止行起步礼的主礼嘉宾]

本署水务督察伍锡华荣获2011年度申诉专员嘉许奖公职人员奖。申诉专员嘉许奖旨在表扬以积极专业态度处理投诉的政府部门、公营机构及公职人员，藉此推动公共事业中正面的投诉文化。颁奖典礼於2011年11月17日假美丽华酒店举行，共有32名公职人员获得此项殊荣。

为表扬他们持续卓越的工作表现，本署高级机电工程师梁文瀚与另外76位来自不同部门的公务员，今年获公务员事务局局长颁发嘉许状。颁奖典礼已於2011年11月21日举行。

[左起：水务署署长马利德、行政长官曾荫权与高级机电工程师梁文瀚合照]

香港地球之友於2011年12月18日（星期日）上午在大潭郊野公园举行名为「饮水思源．东江行」的步行筹款活动，目的是提高大众对东江源头保育的关注，并为其保育计划筹募来年的经费。此项活动的主旨与水务署素来推动的保护水资源目标一致，我们自然乐於响应，组队参加，以示支持。

本署於2011年12月23日在屯门海水抽水站举行新闻简报会，介绍一种名为「内联闭式微型水力发电系统」的新技术，将水管内水流的剩余水压转化成电能，为供水网络的监控仪器提供电力以维持操作。此系统由本署与香港理工大学合作开发，旨在为在线监控仪器和无线电传输装置这些供水网络监控的工具，提供方便而可靠的电源，特别是在偏远地区或繁忙街道地底等难以获得电力供应的环境。

新修订的「香港水塘钓鱼乐」宣传单张经已出版，巿民可到本署各客户谘询中心免费索取，亦可於本署网页下载。单张内载有申请钓鱼牌照的程序、开放供垂钓的水塘地点及於水塘垂钓时之注意事项。

有见通识教育科是三年制高中课程的核心科目，本署特别制作了「知水‧惜水」通识教学材料套，为老师和学生在研习通识教育知识时提供参考资料。一套五册的材料套涵盖一系列与水有关的问题，包括香港的水资源状况、供水发展、从源头到水龙头的水务基础设施、食水处理、水质监控、客户服务和公众教育。每册均载有讨论区、思考问题、个案研究、说明图表和照片，有助刺激学生独立思考，鼓励他们就节约用水、社会发展、环境及水资源可持续使用的重要性等各个议题作出平衡考虑。此「知水‧惜水」通识教学材料套已於2011年11月上旬派发到全港所有中学。

为了在小学广泛地推广「校园用水考察」，鼓励学生实践及推广节约用水，本署制作了「校园用水考察」教学资料套，并於2011年10月派发予全港小学。此教学资料套的光碟内包括教师指引、简报、示范影片、工作纸、游戏及实用小贴士，方便学校因应其时间表及情况自行安排及进行校园用水考察活动。

过去数月，下列考察团曾到访本署，交流最新滤水技术和供水管理经验﹕

考察团	参观日期	地点
Office of Waterworks, Seoul Metropolitan Government	二零一一年七月十四日	牛潭尾滤水厂
澳门民政总署化验所	二零一一年八月十八至十九日	沙田滤水厂
深圳市水务(集团)有限公司	二零一一年九月七日	沙田滤水厂
Korea Water Resources Corporation	二零一一年九月十八及二十二日	牛潭尾滤水厂
东莞市水务局	二零一一年十月十九日	万宜水库
福建省平潭综合试验区	二零一一年十月二十八日	上环海水抽水站及西区海水配水库
The Association of Hong Kong Civil Servants Tsinghua Course Alumni	二零一一年十一月五日	牛潭尾滤水厂
北京市自来水集团	二零一一年十一月十七日	水务署总部
东莞市水务局	二零一一年十一月二十一至二十三日	马鞍山滤水厂及大美笃原水抽水站
香港理工大学应用生物及化学科技学系	二零一一年十一月三十日	牛潭尾滤水厂
职业训练局高峰进修学院	二零一一年十二月八日	马鞍山滤水厂

本署於2011年12月3日开放牛潭尾滤水厂给公众参观，让市民进一步认识食水处理技术及提高他们保护水资源的意识。逾千名参观者在本署义工同事的带领下了解整个食水处理过程及严谨的水质监控程序，现场亦摆放了有关水质科学、水表、「更换及修复水管计划」、渗漏管理、「全面水资源管理」、「大厦优质食水认可计划」及「香港供水160年」等项目的展览，展示了水务署不同范畴的工作。活动吸引了大批市民到场参观，其中包括多间中小学及专业团体的会员，他们都对各项展览留下深刻印象。

[参观滤水厂的同学在游戏摊位参与「小水点的奇妙旅程」游戏]

为了推广保护水资源，水务署现举办一个节约用水比赛，徵集住户和中学生的创意悭水概念。汲取去年举办「节约用水设计比赛」的经验，本署今年再接再厉，以「『心水』创意，户户相传」为题，推出另一项节约用水比赛。是次比赛分两个组别，公开组名为「悭水Snapshot大比拼」，欢迎2至4个住户组队参加；中学生组则名为「节约用水大斗法」，欢迎4至8位中学生组队参加。两个组别的参赛者只需以不同形式，连同文字去表达一个具创意的节水概念即可参赛，截止日期为2012年2月29日。比赛详细资料可浏览比赛网站：www.waterconservation.hk。

水务署一直致力向市民宣传珍惜水资源的重要，亦特别重视将此讯息教育年青一辈。过去两个学年，本署透过「保护水资源大使选拔赛」，选出过千名小学生担任保护水资源大使，协助推动朋辈间珍惜食水的行为，宣扬节约用水的重要。由於师生对活动的反应正面，本署将继续举办此项活动，以吸引更多同学及他们的家人参与节约用水。今年参赛学校更会竞逐以学校为单位的奖项，包括「十大踊跃参与学校」及「学校嘉许奖」等，以表扬校方推动及参与节约用水方面的努力。本署已於2011年12月中旬举办活动简介会。有关活动详情，可致电2829 5850与本署公共关系组联络。