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建议

欢迎你随时提出建议。你们可使用本署的顾客意见书及表扬优异服务表格表达意见。两款表格可於客户谘询中心及水表测试实验所索取，亦可从本署网页下载。

在某些情况下，我们虽已竭尽所能，但仍可能未达到所定的目标。如遇此情况，请致电公共关系组查询原因。

上诉权

如你们不满意处理个案的方式，可致函水务署署长。